Condiciones del servicio Webaktiva
Versión de 6 de noviembre de 2026.
1. Prestador y contacto
Webaktiva es un servicio de INTERAKTIVA 1976 S.L., CIF B88654256, Calle Tribaldos 62, local 11, 28043 Madrid, España. Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-886153, Inscripción 1. Contacto: info@webaktiva.com.
2. Servicio y alcance
Webaktiva ofrece espacios de trabajo para empresas y profesionales, con herramientas de preparación de contenidos, calendario, conexiones y acciones de marketing. Cada empresa utiliza sus propios datos y cuentas autorizadas. Las funciones disponibles dependen del paquete contratado, los permisos del usuario y la disponibilidad de los proveedores. Las integraciones pendientes de aprobación no se ofrecen como plenamente operativas. En particular, la publicación pública mediante TikTok está sujeta a la aprobación y auditoría del proveedor.
3. Cuenta y representación
El usuario debe tener capacidad para contratar y autorización para representar a la empresa y administrar las cuentas que conecta. Debe proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y comunicar accesos indebidos. Cada usuario actuará dentro de los permisos asignados. No se permite acceder a datos de otras empresas ni eludir controles de acceso.
4. Conexiones y publicaciones
Las conexiones sociales se autorizan en el proveedor mediante OAuth; Webaktiva no solicita la contraseña de TikTok. El usuario revisa la cuenta de destino, el contenido, su privacidad, las declaraciones comerciales y los permisos de interacción antes de confirmar el envío o su programación. La autorización para conectar una cuenta no constituye por sí sola aprobación de una publicación. Un envío confirmado puede ejecutarse en la fecha programada. El procesamiento y visibilidad final dependen del proveedor. Ante resultados inciertos se requiere revisión antes de repetir el envío.
5. Contenido y derechos
El usuario conserva los derechos sobre sus contenidos y autoriza a Webaktiva a almacenarlos, procesarlos y transmitirlos únicamente para prestar las funciones solicitadas. Debe disponer de derechos sobre vídeos, imágenes, música, marcas y datos personales, y obtener los consentimientos necesarios. Debe revisar los borradores generados con IA y efectuar las declaraciones exigibles sobre contenido comercial o sintético. No se permiten contenidos ilícitos, suplantación, spam, vulneraciones de derechos ni elusión de restricciones de las plataformas.
6. Condiciones de terceros
El uso de TikTok y de otros proveedores está sujeto a sus propias condiciones, políticas y límites. Para TikTok el usuario debe respetar sus condiciones de servicio, normas de comunidad y requisitos de música y contenido comercial. Webaktiva no está patrocinada ni certificada por estos proveedores. Una autorización puede caducar, revocarse o quedar limitada, incluso después de conectar la cuenta.
7. Precio y contratación
El alcance, precio, impuestos, duración, renovación y forma de pago se especifican en la propuesta o contratación aceptada por el cliente. Estas condiciones no generan por sí solas un cargo ni una suscripción. Los costes de terceros, publicidad o consumo de API se informan o acuerdan por separado. Las condiciones particulares aceptadas completan estas condiciones generales sin limitar derechos imperativos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Webaktiva presta las funciones acordadas con diligencia y mantiene controles de acceso y seguridad. No garantiza un alcance, ventas, posicionamiento, aprobación de aplicaciones ni continuidad de las API de terceros. Los errores o incidencias pueden comunicarse al contacto indicado. Ninguna cláusula excluye responsabilidades ni derechos que no puedan limitarse legalmente.
9. Desconexión, baja y datos
El usuario puede desconectar su cuenta social desde la configuración de Webaktiva y revocar el acceso también en el proveedor. La desconexión de vídeo elimina los tokens locales y cancela trabajos en revisión o en cola; no retira publicaciones ya realizadas ni garantiza detener una operación ya transmitida. Para solicitar la baja del servicio, exportación o supresión de datos, contacte con info@webaktiva.com. Los datos sujetos a obligaciones legales se conservarán únicamente en la medida necesaria. Consulte la política de privacidad.
10. Modificaciones y legislación
La versión vigente se identifica por su fecha. Los cambios relevantes del servicio o de sus condiciones se comunicarán a los clientes afectados antes de su aplicación cuando corresponda; no alteran retroactivamente compromisos ya aceptados. Se aplica la legislación española y la competencia judicial que corresponda conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos imperativos de los usuarios.